Digital oder persönlich? Ob im Geschäft B2B oder B2C: Wirkungsvolle Servicekultur heute muss beides umfassen. Wie das am besten gelingt, erklärte die Unternehmerin und Service-Expertin Sabine Hübner den Teilnehmenden der ®LNE-UnternehmerWerkstatt in Bad Tölz.
Service ist kein Projekt, sondern Haltung und Herzenssache:
Gelebte Servicekultur ist die Summe positiver Geschichten:
